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| Friday, 2 September 2011, 10:25 HKT/SGT | |
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출처: Gulfstream | |
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| 항공국제뉴스와 프로페셔널 파일럿 독자 조사에서 걸프스트림을 OEM업체 중 최고 판매후 지원업체로 선정 |
사바나, GA, Sept 2, 2011 - (ACN Newswire) - 걸프스트림 에어로스페이스가 최근 두 개의 주요 항공산업계 전문지로부터 주문자 상표부착 생산 (OEM) 업체 중 제품 관리지원 부문 최고 업체로 선정되었다.
‘항공국제뉴스 (AIN)’는 연간 제품 관리지원 조사에서 걸프스트림을 9년 연속 1위로 선정했다. 또한 걸프스트림은 ‘프로페셔널 파일럿 (Pro Pilot)’의 연간 제품 관리지원 조사에서도 1위로 선정되었다. 걸프스트림은 ‘프로페셔널 파일럿’이 지난 14년 동안 실시한 조사 평가에서 11년에 걸쳐 1위를 차지했다.
걸프스트림의 마크 번스 (Mark Burns) 제품관리지원 부문 사장은 “’프로페셔널 파일럿’과 ‘항공국제뉴스’의 조사 결과는 업계의 기준이기 때문에 회사가 1위를 차지한 것은 영광이다. 우리는 이를 매우 자랑스럽게 생각하며, 특히 이는 고객의 의사를 대변하는 것이기 때문에 더욱 그렇다. 우리는 전세계 고객에게 최고의 서비스와 지원을 제공할 것이다. 이를 위해 우리는 고객의 목소리에 계속 귀를 기울일 것이다”라고 말했다.
걸프스트림은 지난해 사바나 소재 항공제품 지원팀에 지원 항공기 1대와 조종사 3명 및 기능공 2명을 추가로 배치했다. 회사는 또 영국 루톤 공항과 마드리드에 부품 창고를 새로 개설했고 유럽에 지상 및 항공 지원팀 (FAST)을 설치했다.
이들 전문지의 독자들은 의견 조사에 모두 참여하여 투표했다. ‘항공국제뉴스’의 2011년 제품지원 조사에서 걸프스트림은 제트 항공기 신제품과 기존 대형 항공기 (GII에서부터 G550기종에 이르는)에 대한 전반적인 지원 평가에서 1위를 차지했다.
‘프로페셔널 파일럿’의 2011년 기업 항공기 제품지원 조사에서 걸프스트림은 전반적인 점수가 2010년 보다 높아진 유일한 OEM업체가 되었다. 실제로 걸프스트림은 제품 지원 조사의 7개 부문에서 평가 점수가 올라갔다.
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