锦州银行差异化服务具吸引长线可期

2015年12月8日 17時29分

香港, 2015年12月8日 - (亚太商讯) - 锦州银行（股份代号416）昨日上市，成为第六家成功登陆港交所的内地城商行。锦州银行是当地龙头银行，亦是辽宁省仅有的三家资产规模过千亿人民币的城商行，2015年上半年达到3,129亿元人民币。

锦州银行差异化服务具吸引长线可期

近年来，中国城商行发展迅速，根据中国银监会2014年年报数据，自2009年起五年，城商行的资产总额、权益综合额及税后利润的复合年增长率均高于中国银行业金融机构总体水平；同期，不良贷款率由1.3%降至1.2%，低于中国商业银行的平均水平。

有别于大型商业银行和全国性股份制商业银行，城商行一般仅获准于特定地区内向机构及个人提供银行服务。由于经营地域集中，信息传递快捷，决策链短，因此相比大型商行或全国性股份制商行，城商行经营灵活度高、对市场变化反应快；同时，按监管机构政策引导，城商行在发展战略上坚持差异化及特色化，将「小、快、灵」优势进一步发挥，在提升小微企业和城乡居民金融服务水平、促进地方经济发展方面有着显著作用。

差异化服务吸引客户
分析人士指出，今年以来随着央行多次降准，经济下行势头得到遏制，小微企业得到更多定向支持。料城商行亦将受惠政策利好，加大开展中小微企业金融业务，赢得更多发展空间。锦州银行以「立足中小，服务当地」为发展传统，已连续十余年保持在锦州市的贷款及存款市场首位地位。数据显示，锦州银行的中小企业贷款于2012年至2014年按22.7%的复合年增长率增长，截至2014年12月31日，中小企业贷款占该行贷款及垫款总额的72.1%。截至同日，根据人行的资料，该行在锦州中小企业贷款的市场份额为60.8%。

锦州银行已建立「三小」服务分类，为小企业、小门店、小摊床提供定制服务，服务对象涵盖所有人民币2,000万元以下零售贷款以及不超过人民币500万元的公司贷款，已设立独立部门负责「三小」业务及在若干网点设计「三小」及个人客户服务中心，并实施精简审批及将增量贷款配额优先分配于该类客户的政策，差异化服务吸引客户加入。截至今年上半年，该行已有逾9,300名「三小」贷款客户，其中包括逾900名企业客户，「三小」贷款余额达约人民币104.4亿元。同时为加强风险管理，锦州银行采用定制的信用评级制度，今年上半年该分部不良贷款率控制在0.91%，低于该行0.99%总体水平，更是远低于同期整体城商行1.37%的数据。

优秀品牌促进业务发展
锦州银行「三小」业务产品一直受到同业及监管机构的肯定，旗下「三小乐」系列产品曾获银监会「2012年度全国金融机构小微企业金融服务特色产品」及「2013年度辽宁省银行业支持小微企业金融服务优秀金融产品」。此外，锦州银行在零售银行方面还设有「7777」品牌，以推广个人理财服务，并已在所有市级分行及部份支行设立

「7777财富中心」提供一站式服务。
锦州银行零售银行之银行卡服务设有借记卡及信用卡，截至今年上半年累计发卡量已分别超过310万张及22,000张。受益于「7777」品牌化、特色化的服务，该行零售银行业务的营业收入自2012年起持续增长，今年上半年为人民币4.71亿元，零售存款结余为人民币541.71亿元，占客户存款总额36.1%。

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From the Asia Corporate News Network