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2021年2月26日 11時00分 HKT/SGT
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Source: NEC Corporation
NECと南紀白浜エアポート、「南紀白浜IoTおもてなしサービス実証」の一環として新たに混雑度表示デジタルサイネージや顔認証を用いた電子クーポンを導入
安心・安全な観光地の実現と地域全体の活性化に貢献

東京, 2021年2月26日 - (JCN Newswire) - 日本電気株式会社(注1、以下 NEC)と株式会社南紀白浜エアポート(注2、以下 南紀白浜エアポート)は、2019年1月から南紀白浜で行っている顔認証を活用した「IoTおもてなしサービス実証」(注3)の一環として、混雑度状況をリアルタイムに表示する「混雑度表示デジタルサイネージ」と、顔認証決済と連携した電子クーポンを新たに導入し、本年3月から観光客向けの各種サービスを順次開始します。また、本実証の期間を2022年3月31日まで延長します。なお、これらの取り組みは、NECが和歌山県の先駆的産業技術研究開発支援補助金事業(注4)に応募して採択され、実施するものです。

新型コロナウイルス感染症拡大が人々の暮らしや経済活動に大きな影響を与え、従来とは異なる価値観・社会に対応したスタイルへの変革が進んでいます。南紀白浜エリアは観光産業が地域経済の重要な柱のひとつであり、感染拡大により減少した観光客を呼び戻すためにも、持続可能かつ安心・安全な観光地づくりを地域課題として挙げています。さらに、地域活性化を目的としてデータを地域事業者間で利活用する仕組みや、観光客ごとにパーソナライズされた旅行体験を実現する仕組みが求められています。

NECと南紀白浜エアポートは、これまで本実証にて顔認証やIoTなどを活用して、観光客の利便性を向上させ、南紀白浜エリアでのおもてなしサービスによる地域経済の発展に貢献してきました。今回、新たな地域課題の解決に貢献するために導入するサービスは以下のとおりです。

1. 「混雑度表示デジタルサイネージ」の導入(本年3月31日から)
NECの「施設IoT・混雑状況可視化サービス」を活用し、施設内の混雑度状況を表示する「混雑度表示デジタルサイネージ」を南紀白浜空港、アドベンチャーワールド、ホテルシーモアの3施設6か所に設置します。「混雑度表示デジタルサイネージ」には、施設内に設置されたカメラで取得した映像を個人特定せずに解析し、10メートル四方の人口密度を計算して3段階で可視化された混雑状況を表示することができます。

また、本年4月からはスマートフォンでも手軽に各施設の混雑度を確認できるようになります。観光客は離れた場所からでもスマートフォンで混雑状況を把握できるため、混雑を回避するなどの安全対策をとることが可能です。

2. 電子クーポンの導入(本年中に開始予定)
すでに顔認証決済に対応している店舗の一部を対象(注5)として顔認証を用いた電子クーポンを導入します。具体的には、以前から販売されていた紙クーポンをデジタル化し顔情報と連携することで、顔認証により電子クーポンを利用できるようになります。

これにより、観光客は様々な店舗で、手ぶらで簡単にお得なサービスを受けることが可能になり、個々の観光客に一貫した旅行体験を提供することができます。

また、本実証で取得した観光データは個人特定できないように統計化した上で、NECが分析し、観光客の属性に応じた周遊施策を検討します。

NECは、顔や虹彩を使った生体認証による共通のIDで、複数の場所やサービスにおいてお客様へ一貫した体験を提供するコンセプト「NEC I:Delight(アイディライト)(注6)」を掲げています。本実証を通じて、安心・安全な観光地を実現し、南紀白浜エリアの地域経済の発展に貢献して参ります。

本リリースの詳細は下記をご参照ください。
https://jpn.nec.com/press/202103/20210326_01.html

概要:日本電気株式会社(NEC)

詳細は www.nec.co.jp をご覧ください。

トピック: Press release summary
Source: NEC Corporation

セクター: Cloud & Enterprise
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