银泰天猫达成O2O战略合作共同完善消费者体验

2013年10月28日 18時29分

香港, 2013年10月28日 - (亚太商讯) - 银泰商业(集团) 有限公司(“银泰商业” 或“公司”，香港联交所上市股份编号：01833，连同其附属公司「集团」) 10月17日与天猫达成战略合作，共同探索中国商业线上线下(O2O)融合发展。同时，银泰商业集团参与电商盛事“双十一”活动，重装升级天猫网店，线下35个实体店相关资源支援天猫1111购物狂欢节，共同完善消费者体验。

天猫积极向线下延伸、搭建完整销售与体验链，银泰则继续深入、跨界向线上延展，这样的合作是史无前例的优势互补型强强联合。

银泰商业集团CEO陈晓东表示，线上线下由竞转合，是完善消费者体验的实际需求，传统线下管道与线上电商平台，各自满足了消费者不同需求及体验。线上线下商业走向融合，也是商业模式创新的需要。相信此次银泰与天猫的携手，将更好地服务消费者。伴随着银泰商业与天猫启动O2O战略合作，银泰商业15周年大庆在即，在以客为先理念、互联网思维、全管道等环节全面发力，致力成为消费解决方案提供商。

阿里巴巴集团COO张勇表示，天猫很高兴迎来与银泰的战略合作。互联网技术的发展正在对传统商业行业产生颠覆性影响，成为驱动变革的重要力量。同时，移动互联网增速正远超PC端，线上线下边界越来越模糊，依托移动互联网的全管道的消费正逐步成型。银泰与天猫的战略合作正顺应未来趋势，期待双方的合作能碰撞出更好的火花。

银泰商业集团线下35个实体店将加入天猫1111购物狂欢节。据了解，10月中旬开始至11月11日，天猫形象的卡通造型看板与相关活动海报等物料将在银泰全国35家门店的客流聚集位置陈列；10月17日-11月10日，可在银泰扫码预购天猫银泰店商品，在十几个主要门店设置天猫银泰店商品专区，用于线下体验线上购物，扫码加入天猫购物车，双十一零点起可在天猫完成交易。银泰向天猫赠送一万张“银泰吃货券”，做天猫双十一活动的秒杀奖品，去银泰指定门店消费。

银泰商业集团15周年大庆，推出新玩法

11月16日，是银泰商业集团15周年大庆。大庆期间，银泰商业集团要用全新的理念，做与以往不一样的周年庆，推出新玩法。用娱乐精神对“小怪兽”说Hi。包括：“24小时银泰”、全国门店联动、闺蜜社交化大拼购、共建共用的全员大狂欢。

“24小时银泰”
关键字：O2O 泛管道
银泰网、天猫银泰O2O、“喜欢银泰”APP、“泰Hi”App、好易购，银泰拥有及合作的线上平台将打通线上线下的商品、行销、服务、体验、会员，让银泰无处不在、无时不在。

全国门店联动
关键字：以客为先全国资源整合
此次大庆，将首次整合集团内所有银泰百货、银泰购物中心、银泰网3大业态品牌，包括6大区域、35家门店的商品与活动资源，以以客为先理念，全面高水准服务顾客。

闺蜜社交化大拼购
关键字：娱乐社交圈层行销
银泰全国首推的定制VIP服务“银泰闺蜜圈”今年5月17日上线，宣导互动、交流、分享，深受女性消费者欢迎。截止目前，全国已创建的银泰闺蜜圈逾1万个，人数约3万人。

借由集团庆契机，将针对银泰闺蜜圈推出全国活动，为闺蜜圈会员打造“全国闺蜜大拼购”的新型购物体验。

全民小怪兽大狂欢
关键字：共建共用娱乐开放
以杭州为主场、联合全国各店门店，小怪兽大狂欢，邀请杭州全城乃至全国消费者参与、感受狂欢巡游之乐。活动向每一个消费者与家庭开放，银泰要与消费者共建共用，成为消费者个性张扬的平台。

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